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    2) 서비스 가입대상이 아닌 경우 회사에서는 인위적으로 회원승인을 취소할 수 있습니다.
    3) 아직 면허번호가 발급되지 않은 경우에는 0으로 입력하고 가입하시고, 차후 고객센터를 통해 발급받은 면허번호로 변경 요청을 해주세요.
    (면허번호는 아이디/비밀번호 찾기, 고객상담 시 본인확인 등에 사용됩니다.)

  • 1) 회원가입은 무료입니다.
    2) 무료회원은 Pharmclass에서 진행되는 강좌의 정보와 강좌질문 등 다양한 정보를 이용하실 수 있습니다.
    * 단, 유료 강좌컨텐츠와 연관되는 강사게시판 및 동영상 서비스등은 수강생에 한해 서비스를 이용하실 수 있습니다.

  • 1) 아이디는 변경이 불가능합니다. 부득이하게 변경하실 경우에는 회원탈퇴를 하신 후에 재가입을 하셔야 합니다.
    (회원탈퇴시 수강 정보는 모두 삭제됩니다.)
    2) 비밀번호는 수시로 변경하실 수 있으며 변경된 비밀번호는 즉시 적용됩니다.
    [나의공부방 > 계정관리 > 비밀번호변경 클릭]
    3) 개인정보 보호차원에서 비밀번호는 주기적으로 변경해주시는게 좋습니다.

  • 무제한프리패스- 별도의 수강접수나 대기기간 없이 연중 상시로 서비스 신청 즉시 시청하실 수 있습니다.
    - 한번의 결제로 180일동안 팜클래스의 모든 강좌를 제한없이 시청할 수 있습니다.
    - 전용 강의실과 전용 교재몰을 제공합니다.
    - 강좌별 수강료보다 저렴한 비용으로 시청하실 수 있습니다.
    정규강좌- 매년 정해진 회차만큼 반복해서 진행하고 있습니다. <2021년도 정규강좌 일정표 확인하기>
    - 정규강좌는 매월 1일 수강접수가 시작되며, 매월 10일부터 시청이 시작됩니다.
    - 수강신청마감에 대한 제한은 없으나 수강신청이 늦으실수록 동영상서비스 시청일정이 적어지므로 가급적이면 본 강좌 시작하기 전에 수강신청을 하시는 것이 유리합니다.
    * 단, 강의일정은 진행에 따라 변동될 수 있습니다.
    상설강좌- 연중 상시로 신청하실 수 있으며 시청시작일로부터 정해진 기간동안 시청하는 강좌입니다.
    - 시청시작일은 신청일을 포함하여 6일 후까지 선택할 수 있습니다.
    - 시청시작일은 추가로 제공되는 서비스 시청일이며, 실제 시청기간은 시청시작일의 익일부터 계산됩니다.
    - 가상계좌로 결제하는 경우 입금확인 후 교재가 발송됩니다. 시청시작일 이후에 입금하면 입금일이 시청시작일로 적용, 즉 입금일부터 강의시청이 시작됩니다.

  • 아닙니다. 강좌는 미리 공고한 날짜안에서만 서비스됩니다.
    따라서 본 강좌가 시작된 후에 수강신청을 하셨더라도 시청기간은 추가로 제공되지 않습니다.

  • 강좌시청을 미처 못하신 분들을 위해 강좌연장 유료서비스를 제공하고 있습니다.
    단, 수강시간 중에만 연장가능하며 1회에 한하여 3일 혹은 7일중 선택하실 수 있습니다.
    [나의공부방 > 수강정보 > 강의연장]
    (3일 : 수강료의 10% / 7일 : 수강료의 20%)
    * 주의사항 : 시청기간 이후에는 수강연장이 되지 않습니다.
    * 강좌연장은 신청 후 취소 또는 환불이 되지않습니다.

  • 팜클래스는 강좌기간 중 개인적인 사정으로 일정기간 동안 강좌를 시청못하시는 분들을 위해 일시정지 기능을 제공하고 있습니다.
    - 수강일시정지는 강의별 1회만 가능하며, 수강기간 중에만 가능합니다.
    - 종강일 당일과 연장기간 중에는 일시정지 신청이 불가능합니다.
    - 1일에서 7일까지 신청할 수 있으며, 신청 후에는 수정 및 취소할 수 없습니다.

  • Pharmclass는 별도의 할인이벤트 외에 할인은 없습니다. 다만, 수강횟수에 따른 프리미엄 서비스를 시행하고 있습니다.

  • 네. 그렇습니다. 시청기간 전에는 언제든지 가능하며 온라인시청기간 이후에는 7일이내, 클릭횟수 3회이내인 경우 언제든지 변경이 가능합니다.

  • 개인사정으로 연기를 원하시는 경우 다음강좌로 연기가 가능합니다.
    단, 강좌를 3회이상 클릭하거나 온라인강좌 시작 후 7일 이후에는 연기가 불가능합니다.

  • 1) 온라인시청기간 이전에 수강하신 경우에는 지정된 시청기간에 자동으로 시청하실 수 있습니다.
    2) 온라인시청기간 이후에 수강하신 경우에는 신용카드, 실시간계좌이체, 팜스넷결제는 바로 시청하실 수 있습니다.
    3) 가상계좌는 입금확인 후에 시청 하실 수 있습니다.

  • 온라인시청기간 전에는 본인의 의사에 따라 환불처리가 가능합니다.
    온라인시청기간 후에는 결제 후 7일이내, 강의클릭수 3회이내에서 환불처리가 가능합니다.

    휴리텔 강좌는 시청 후 환불이 되지 않습니다.
    단, 수강신청 후 한번도 시청하지 않은 경우, 수강신청 1주일 이내에 환불요청하실 수 있습니다.

  • 불법동영상시청은 저작권을 침해하는 중대한 범법행위입니다.
    수강자의 동영상시청정보에 대해서는 실시간으로 모니터링되고 있으며 불법동영상시청 발견시 시청제한조치를 취하고 있습니다.
    건전한 온라인교육활성화를 위해 수강자분들의 절대적인 협조를 부탁드립니다.

  • 카드결제
    (30만원 이상)
    Pharmclass에서는 자체적으로 카드무이자할부 행사를 진행하지 않습니다.
    단, 사용중인 카드사의 정책에 따라 카드사 자체의 무이자할부 행사시에는 무이자할부 혜택을 받으실 수 있습니다.
    - 사용중인 PC에 공인인증서가 있어야 결제가 가능합니다.
    - 공인인증서가 없는 경우 이용하시는 은행에서 공인인증서를 발급받으셔야 합니다.
    실시간계좌이체
    가상계좌-가상계좌번호는 [ 나의공부방 > 수강정보 ] 화면에서 확인 가능합니다.
    -가상계좌로 기한 내에 결제금액을 입금하시면 실시간으로 입금확인이 되며 바로 강의를 시청하실 수 있습니다.
    -가상계좌 유효기간(입금기한) 내에 입금이 되지 않으면, 가상계좌는 자동으로 삭제되며, 이후 관리자에 의해 수강신청 내역이 삭제됩니다.
    -현금영수증은 거래 시 신청하지 않은 경우, 소급하여 발행받을 수 없습니다.

  • 세금계산서,현금영수증은 수강접수시 신청하실 수 있으며 회원가입시 등록된 메일로 발행됩니다.
    (발행후에는 수강생 휴대폰으로 문자안내 발송됩니다.)

    결제방법세금계산서현금영수증안내
    카드결제XX매출전표로 세액공제 받으시기 바랍니다.
    실시간
    계좌이체
    가능가능- 결제+7일후 입금확인 됩니다.
    - 계산서 및 영수증은 입금확인 후 처리됩니다.
    가상계좌가능가능- 입금확인+7일후 발행가능합니다.
    - 계산서 및 영수증은 입금확인 후 처리됩니다.

  • 가능합니다. 수강신청시 근무중인 약국의 사업자등록정보를 입력해주시면 해당약국으로 세금계산서를 발행해드립니다.

  • 강의를 신청하시려는 PC에 공인인증서가 없으시다면 30만원 이상의 카드결제와 실시간계좌이체가 불가능합니다. 거래중이신 은행에 내방하시어 공인인증서를 발급받으신 후 이용해주세요.
    공인인증서가 없는 경우, 가상계좌로 신청하시고 은행에 직접 내방하여 입금을 하셔야 합니다.

  • 네. 수강신청시 메모란에 결제자 이름을 입력해주시면 입금확인 처리해드립니다.
    단, Pharmclass에서는 수강신청시 신청자이름으로 강좌를 서비스해드리므로 혼동없으시기 바랍니다.

  • 배송- 평균 2~3일정도 소요됩니다.(택배사 물량에 따라 지연될수 있습니다.)
    ex) 평일 오후 2시 이전 결제완료 -> 당일 발송
    평일 오후 2시 이후 결제완료 -> 익일 발송
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    분실/추가- 수강신청시 교재 1권이 무료로 발송됩니다.
    - 교재는 재발송되지 않으며 추가로 구매할 수 없습니다.
    수령지변경- 주소가 정확하지 않을 경우 발송이 원활하지 않을 수 있습니다.
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  • 무제한 프리패스 서비스는 기존의 정규/상설강좌와 별개의 서비스입니다.
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  • 무제한 프리패스 서비스는 정규강좌/상설강좌와 달리 교재를 별도로 구매하셔야 합니다.
    교재는 무제한 프리패스 서비스 내의 '교재몰'에서 구매하실 수 있습니다.
    교재 가격은 흑백판: 20,000원, 칼라판: 30,000원입니다.
    교재는 시청기간 내에 강의별로 1권씩만 주문하실 수 있습니다.

  • 신규 강좌나 업데이트가 완료된 강좌는 공지를 통해 안내드리며, 무제한 프리패스에도 동일하게 적용되므로 바로 시청하실 수 있습니다.

  • 무제한 프리패스 서비스는 상시 접수를 받고 있으며, 결제한 날부터 180일간 모든 강좌를 제한없이 시청하실 수 있습니다.

  • 언제 어디서든 시청할 수 있지만, 시청 가능한 단말기 개수(PC 2대, 모바일기기 1대)에 제한이 있습니다.
    또한, 시청 기간 내에 단말기 해제 가능 횟수를 5회로 제한합니다.
    자세한 내용은 고객센터(02-6954-2008)로 문의해주시기 바랍니다.

  • 무제한 프리패스의 취소/환불 규정은 아래와 같습니다.(신청일 제외)
    - 7일 이내, 강의 열람 10회 미만 : 100% 환불
    - 14일 이내, 강의 열람 20회 미만 : 70% 환불
    - 14일 이내, 강의 열람 20회 이상 : 50% 환불
    - 15일 이후 : 환불없음
    * 수강을 취소하면 구매하신 교재는 전량 회수되어야 하며, 회수된 교재는 재판매가 불가능함에 위약금이 발생합니다.
    - 교재위약금 : 판매금액의 50% (환불 수강료에서 차감됩니다.)

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