원격지원 서비스란?
원격지원 서비스는 별도의 프로그램을 설정해야 했던 기존방식에서 벗어나 브라우저를 통해 간단히
자동 설치되는 프로그램을 통해 전문 상담원이 고객님의 PC화면을 함께 보면서 장애를 해결하고
수강에 도움을 드리는 서비스 입니다.
자동 설치되는 프로그램을 통해 전문 상담원이 고객님의 PC화면을 함께 보면서 장애를 해결하고
수강에 도움을 드리는 서비스 입니다.
● 원격지원 서비스 이럴 때 이용하세요
1. 동영상 가이드의 안내에도 시청이 원활하지 않을 때
2. 컴퓨터 사용이 익숙치 않아 도움이 필요할 때
● 원격지원 서비스 이렇게 이용하세요
