1) Pharmclass는 약사님들을 위한 온라인 교육사이트로서 약사님들만 가입하실 수 있습니다.
2) 서비스 가입대상이 아닌 경우 회사에서는 인위적으로 회원승인을 취소할 수 있습니다.
3) 아직 면허번호가 발급되지 않은 경우에는 0으로 입력하고 가입하시고, 차후 고객센터를 통해 발급받은 면허번호로 변경 요청을 해주세요.
(면허번호는 아이디/비밀번호 찾기, 고객상담 시 본인확인 등에 사용됩니다.)

1) 회원가입은 무료입니다.
2) 무료회원은 Pharmclass에서 진행되는 강좌의 정보와 강좌질문 등 다양한 정보를 이용하실 수 있습니다.
* 단, 유료 강좌컨텐츠와 연관되는 강사게시판 및 동영상 서비스등은 수강생에 한해 서비스를 이용하실 수 있습니다.

1) 아이디는 변경이 불가능합니다. 부득이하게 변경하실 경우에는 회원탈퇴를 하신 후에 재가입을 하셔야 합니다.
(회원탈퇴시 수강 정보는 모두 삭제됩니다.)
2) 비밀번호는 수시로 변경하실 수 있으며 변경된 비밀번호는 즉시 적용됩니다.
[나의공부방 > 계정관리 > 비밀번호변경 클릭]
3) 개인정보 보호차원에서 비밀번호는 주기적으로 변경해주시는게 좋습니다.

무제한 프리패스 서비스는 시청 종료 후 언제든 다시 신청하실 수 있습니다.
서비스를 다시 신청하시면, 시청내역과 교재 주문내역이 초기화됩니다.

무제한 프리패스 신청 시 마일리지를 사용할 수 없으며,
행운복권이 제공되지 않고 수강후기를 작성하여도 마일리지가 적립되지 않습니다.

무제한 프리패스 서비스는 재수강할인 등의 회원등급(프리미엄서비스) 할인혜택이 적용되지 않으며,
수강내역이 회원등급에 반영되지 않습니다.

- 무제한 프리패스 서비스는 교재를 별도로 구매하셔야 합니다.
- 교재는 무제한 프리패스 서비스 내의 [교재몰]에서 구매하실 수 있습니다.
- 교재 가격은 흑백판: 22,000원, 칼라판: 33,000원입니다.
- 교재는 시청기간 내에 강의별로 1권씩만 주문하실 수 있으니 파손이나 분실에 유의해주시기 바랍니다.
- 주소가 정확하지 않을 경우 배송이 원활하지 않으니 교재 주문 전에 미리 확인해주시기 바랍니다.
  [나의공부방 > 계정관리 > 개인정보변경 클릭]

신규 강좌나 업데이트가 완료된 강좌는 공지를 통해 안내드리며,
상설강좌와 무제한 프리패스에 동일하게 적용되므로 바로 시청하실 수 있습니다.

무제한 프리패스 서비스는 상시 접수를 받고 있으며, 결제한 날부터 180일간 모든 강좌를 제한없이 시청하실 수 있습니다.

언제 어디서든 시청할 수 있지만, 시청 가능한 단말기 개수(PC 2대, 모바일기기 1대)에 제한이 있습니다.
또한, 시청 기간 내에 단말기 해제 가능 횟수를 5회로 제한합니다.
자세한 내용은 고객센터(02-6954-2008)로 문의해주시기 바랍니다.

무제한 프리패스의 취소/환불 규정은 아래와 같습니다.(신청일 제외)
- 7일 이내, 강의 열람 10회 미만 : 100% 환불
- 14일 이내, 강의 열람 20회 미만 : 70% 환불
- 14일 이내, 강의 열람 20회 이상 : 50% 환불
- 15일 이후 : 환불없음
* 수강을 취소하면 구매하신 교재는 전량 회수되어야 하며, 회수된 교재는 재판매가 불가능함에 위약금이 발생합니다.
- 교재위약금 : 판매금액의 50% (환불 금액에서 차감됩니다.)

1) 무제한프리패스
- 별도의 수강접수나 대기기간 없이 연중 상시로 서비스 신청 즉시 시청하실 수 있습니다.
- 한번의 결제로 180일동안 팜클래스의 모든 강좌를 제한없이 시청할 수 있습니다.
- 전용 강의실과 전용 교재몰을 제공합니다.
- 강좌별 수강료보다 저렴한 비용으로 시청하실 수 있습니다.
2) 상설강좌
- 연중 상시로 신청하실 수 있으며 시청시작일로부터 정해진 기간동안 시청하는 강좌입니다.
- 시청시작일은 신청일을 포함하여 6일 후까지 선택할 수 있습니다.
- 시청시작일은 추가로 제공되는 서비스 시청일이며, 실제 시청기간은 시청시작일의 익일부터 계산됩니다.
- 가상계좌로 결제하는 경우 입금확인 후 교재가 발송됩니다.
- 시청시작일 이후에 입금하면 입금일이 시청시작일로 적용, 즉 입금일부터 강의시청이 시작됩니다.

강좌시청을 미처 못하신 분들을 위해 강좌연장 유료서비스를 제공하고 있습니다.
단, 수강시간 중에만 연장가능하며 1회에 한하여 3일 혹은 7일중 선택하실 수 있습니다.
[나의공부방 > 수강정보 > 강의연장]
(3일 : 수강료의 10% / 7일 : 수강료의 20%)
* 주의사항 : 시청기간 이후에는 수강연장이 되지 않습니다.
* 강좌연장은 신청 후 취소 또는 환불이 되지않습니다.

팜클래스는 강좌기간 중 개인적인 사정으로 일정기간 동안 강좌를 시청못하시는 분들을 위해 일시정지 기능을 제공하고 있습니다.
- 수강일시정지는 강의별 1회만 가능하며, 수강기간 중에만 가능합니다.
- 종강일 당일과 연장기간 중에는 일시정지 신청이 불가능합니다.
- 1일에서 7일까지 신청할 수 있으며, 신청 후에는 수정 및 취소할 수 없습니다.

Pharmclass는 별도의 할인이벤트 외에 할인은 없습니다. 다만, 수강횟수에 따른 프리미엄 서비스를 시행하고 있습니다.

시청기간 시작 전에는 언제든지 가능하며, 시청시작일 이후에는 7일이내, 클릭횟수 3회이내인 경우 언제든지 변경이 가능합니다.

1) 온라인시청기간 이전에 수강하신 경우에는 지정된 시청기간에 자동으로 시청하실 수 있습니다.
2) 온라인시청기간 이후에 수강하신 경우에는 신용카드, 실시간계좌이체는 바로 시청하실 수 있습니다.
3) 가상계좌는 입금확인 후에 시청 하실 수 있습니다.

시청기간 시작 전에는 본인의 의사에 따라 환불처리가 가능합니다.
온라인시청기간 후에는 결제 후 7일이내, 강의클릭수 3회이내에서 환불처리가 가능합니다.

불법동영상시청은 저작권을 침해하는 중대한 범법행위입니다.
수강자의 동영상시청정보에 대해서는 실시간으로 모니터링되고 있으며 불법동영상시청 발견시 시청제한조치를 취하고 있습니다.
건전한 온라인교육활성화를 위해 수강자분들의 절대적인 협조를 부탁드립니다.

1) 발송
- 배송은 발송 후 1~2일정도 소요됩니다.(택배사 물량에 따라 지연될수 있습니다.)
- 평일 오후 2시 이전 결제완료 -> 당일 발송
- 평일 오후 2시 이후 결제완료 -> 익일 발송
- 금요일 오후 2시 이후, 토/일요일, 공휴일 결제완료 -> 돌아오는 영업일에 발송
- 수강신청 시 교재 1권이 무료로 발송됩니다.
- 교재는 재발송되지 않으며 추가로 구매할 수 없으니 파손이나 분실에 유의해주시기 바랍니다.
2) 수령지확인
- 교재는 발송 시점에 개인정보의 주소지로 발송합니다.
- 주소가 정확하지 않을 경우 배송이 원활하지 않으니 교재 주문 전에 미리 확인해주시기 바랍니다.
  [나의공부방 > 계정관리 > 개인정보변경 클릭]

로그인 후 [ 나의공부방 > 마일리지/쿠폰 ]을 클릭하시면 현재 보유마일리지, 마일리지 적립내역 및 사용내역 등을 확인하실 수 있습니다.

사용된 마일리지는 강의취소 시 복구되지 않습니다.
수강신청 시 신중히 결정해주시기 바랍니다.

1) 카드결제
- 팜클래스에서는 자체적으로 카드무이자할부 행사를 진행하지 않습니다.
(단, 사용중인 카드사의 정책에 따라 카드사 자체의 무이자할부 행사시에는 무이자할부 혜택을 받으실 수 있습니다.)
2) 가상계좌
-가상계좌번호는 [ 나의공부방 > 수강정보 ] 화면에서 확인 가능합니다.
-가상계좌로 기한 내에 결제금액을 입금하시면 실시간으로 입금확인이 되며 바로 강의를 시청하실 수 있습니다.
-가상계좌 유효기간(입금기한) 내에 입금이 되지 않으면, 가상계좌는 자동으로 삭제되며, 이후 관리자에 의해 수강신청 내역이 삭제됩니다.
-현금영수증은 거래 시 신청하지 않은 경우, 소급하여 발행받을 수 없습니다.

세금계산서,현금영수증은 수강접수시 신청하실 수 있으며 회원가입시 등록된 메일로 발행됩니다.
(발행후에는 수강생 휴대폰으로 문자안내 발송됩니다.)
1) 카드결제
- 매출전표로 세액공제를 받으실 수 있습니다. (세금계산서와 현금영수증 발행 안됨)
2) 실시간계좌이체, 가상계좌
- 세금계산서, 현금영수증 신청 가능합니다.
- 입금일 기준으로 7일~15일 후 발행됩니다.
- 자세한 일정은 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

가능합니다. 수강신청시 근무중인 약국의 사업자등록정보를 입력해주시면 해당약국으로 세금계산서를 발행해드립니다.

네. 수강신청시 메모란에 결제자 이름을 입력해주시면 입금확인 처리해드립니다.
단, 강좌신청자에게만 강좌를 서비스해드리므로 혼동없으시기 바랍니다.

강의게시판은 강좌를 수강하시는 약사님들이 강좌와 관련하여 궁금하신 내용을 강사분에게 문의하는 곳입니다.
강의게시판은 강좌를 한번이라도 수강하신 회원님에 한해 서비스되며 이용할 수 있는 기간에는 제한이 없습니다.

동영상이 안되는 경우 별도의 동영상가이드를 참조해주세요.
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