팜클래스에서 제공하는 온라인강좌 서비스는 인터넷 표준규격에 따라 제작됩니다.
그러나, 사용자의 컴퓨터 사양과 인터넷환경, 사용시간대, 지역별격차 등 다양한 원인에 따라
서비스가 원활하지 않을 수도 있습니다.
아래 안내에 따라 조치했음에도 시청이 원활하지 않을경우 통상적으로 원인을 찾기가 어렵습니다.
따라서 인터넷서비스업체 또는 PC전문가의 도움을 받으시기 바랍니다.
소리만 나오고 영상이 나오지 않는 등 동영상 강의를 시청이 원활하지 않은 겨우 그래픽카드 드라이브를 최신버전으로 업데이트 해보세요
아래 링크된 자료실에서 하드웨어 드라이브 최신버전을 찾아주는 프로그램을 다운받을 수 있습니다. 하드웨어 드라이버 최신 찾기
1. 사용자 PC가 구형인 경우 메모리가 부족하여 이런 현상이 발생할 수 있습니다.
이런 경우에는 사용자 PC의 메모리를 추가하시거나 시청시 가급적 다른 프로그램을 중지시키고 시청해주세요. 2. 인터넷속도가 원할하지 않아서 발생할 수 있습니다.
이런 경우에는 해당 인터넷서비스업체에 장애신고를 하시면 해결하실 수 있습니다.
위의 도움말에도 불구하고 시청이 원활하지 않은 경우 팜클래스 고객센터(02-6954-2008)로 전화주시면 도와드리겠습니다.